1. מבוא

1.1. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו, בעלי האתר https://lilachfloraldesign.co.il/ (להלן: "האתר"), אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים.
1.2. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. סוגי המידע הנאסף

2.1. מידע שמוסר המשתמש באופן אקטיבי:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דואר אלקטרוני

2.2. מידע טכני ואנליטי:
בעת השימוש באתר נאסף מידע אוטומטי באמצעות קבצי Cookies וכלים דומים, הכולל:

• כתובת IP

• סוג הדפדפן והמכשיר

• משך השהייה באתר ועמודים שנצפו

3. מטרות עיבוד המידע

• מתן מענה לפניות משתמשים ויצירת קשר חוזר.

• שליחת עדכונים שיווקיים/פרסומיים בכפוף להסכמה מראש.

• ניתוח סטטיסטי לשיפור חוויית המשתמש ושירותי האתר.

• תפעול תקין של האתר ואבטחתו.

4. הבסיס המשפטי לעיבוד

4.1. המידע נאסף ומעובד בהסתמך על אחד או יותר מהבסיסים המשפטיים הבאים:

• הסכמת המשתמש (למשל, השארת פרטים בטופס).

• מימוש אינטרס לגיטימי של בעל האתר (כגון אבטחת האתר).

• עמידה בהוראות החוק.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

5.1. איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• לצורך עיבוד טכני (למשל, שירותי אחסון/דיוור).

• לצורך עמידה בהוראות הדין או דרישות רשויות מוסמכות.
  5.2. כל צד שלישי מחויב בהסכם לשמור על סודיות ואבטחת מידע.

6. שימוש ב-Cookies

6.1. האתר משתמש ב-Cookies לצורכי תפעול, אבטחה, סטטיסטיקה ושיווק.
6.2. המשתמש רשאי לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.
6.3. השימוש בעוגיות מוצג בבאנר באתר, בהתאם להנחיות רשות הגנת הפרטיות.

7. שמירת מידע

7.1. המידע נשמר במאגרי מידע מאובטחים הרשומים על פי חוק.
7.2. נשמור את המידע האישי רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נמסר, או כפי שנדרש על פי דין.

8. אבטחת מידע

8.1. האתר מיישם אמצעי הגנה מקובלים, לרבות הצפנה, חומות אש ובקרת גישה, על מנת להבטיח את שלמות המידע והגנתו.
8.2. יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ואיננו יכולים להתחייב כי המידע יהיה חסין לחלוטין מפני חדירות לא מורשות.

9. זכויות המשתמש (תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981)

בהתאם לתיקון 13 (בתוקף מ-14.8.2025) למשתמש זכויות נרחבות:

• זכות גישה – לקבל מידע האם קיים מידע אישי עליו, ולקבל עותק ממנו.

• זכות לתיקון – לדרוש תיקון מידע אישי שאינו נכון, שלם או מעודכן.

• זכות למחיקה – לדרוש מחיקת מידע אישי במקרים מסוימים ("הזכות להישכח").

• זכות להגבלת עיבוד – לדרוש שלא נעשה שימוש במידע מעבר לנדרש.

• זכות לניידות מידע – לקבל את המידע בפורמט קריא ממוחשב ולהעבירו לגורם אחר.

• זכות להתנגד לשיווק ישיר – בכל עת ניתן לבקש הסרה מרשימות הדיוור.

10. פנייה למימוש זכויות

10.1. כל בקשה למימוש זכויות על פי סעיף 9 ניתן לשלוח לכתובת:
✉️ lilachevents@gmail.com
📞 050-5700310

10.2. אנו מתחייבים להשיב לבקשה תוך 30 ימים קלנדריים, בהתאם לחוק.

11. תחולת מדיניות ושינויים

11.1. מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 21.08.2025.
11.2. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות זו בכל עת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם.

✅ סיכום

מדיניות זו נכתבה בהתאם:

• לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981

• לתיקון 13 (2025)

• להנחיות רשות הגנת הפרטיות (כולל חובת יידוע על שימוש ב-Cookies ושקיפות מלאה לגבי זכויות המשתמש).